近年来，随着互联网的快速普及，网络暴力问题日益突出，给社会秩序和个人权益带来了巨大威胁。

为了有效治理网络暴力行为，保护被网暴当事人的权益，国家互联网信息办公室起草了《网络暴力信息治理规定（征求意见稿）》。治乱用重典，此次征求意见稿，从网络暴力信息监测预警、处置、保护机制以及监督管理和法律责任等多个维度细化监管，重拳挥向网络暴力。

作为网络信息服务提供者，各个平台被赋予了更多责任。互联网平台作为信息流通的重要渠道，拥有庞大的用户群体和信息流量。在这个公共领域中，平台承担着引导社会风气、传播正确价值观的重要使命。对于网络暴力，平台不能置身事外，应积极履行社会责任，维护网络环境的健康和谐。

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近年来，频发的网络暴力对当事人造成了极大的伤害，严重侵犯了其合法权益。作为信息发布和传播的主要场所，平台应当为用户提供安全的网络环境，保护用户免受网络暴力的伤害。平台对网暴治理责无旁贷，是为了维护用户的合法权益和人格尊严。当平台纷纷采取切实行动，通过技术和管控手段，堵住网暴行为的生存空间，方能推动网络生态的持续净化。

从意见来看，明确要求了网络信息服务提供者在事先预防、快速处置网暴行为，提供更多事中保护和事后取证手段等方面，发挥更大作为，做好监管前置、快速处理及事后问责，更好地保护被网暴当事人，为广大网民营造一个更加安全、健康的网络环境。

这其中，在预防网暴行为方面，加强前置监管是更为精准、有效的方式。 平台应设立更加严格的用户注册与实名验证制度，确保每个用户的身份真实可查。平台还要加强对用户发布内容的监控和审核，通过其历史记录，对重点账号进行更常态化的内容监控，一旦其含有侮辱、恶意攻击等行为的言论出现，立即采取管控举措。通过加强事前的监管，平台可以在最短时间内切断其发布及传播的可能性，实现源头管控。

在网暴行为发生后，应急处置机制就当第一时间启动。平台应设立专门的举报机制，鼓励用户积极举报网暴行为。一旦接到举报，平台应迅速展开调查，并在核实后立即删除涉及网暴行为的内容，对发布者进行警告、封号等相应处罚。同时，平台应与相关执法机构建立联动机制，将涉及违法犯罪的网暴行为及时移交给执法机关处理，保证被网暴当事人的合法权益得到保护。

对屡教不改的用户加大问责力度，平台同样责无旁贷。平台应建立健全的用户信用体系，对发布网络暴力信息的用户进行记录和追溯，形成可供他人查询的信用档案。对于多次发布网暴信息的用户，采取更加严厉的处罚措施，如永久封禁账号等。同时，平台也应配合相关部门加强培训和宣传，提高用户对网络暴力行为的认知和警惕，引导用户遵守网络道德，共同维护良好的网络环境。

国家互联网信息办公室起草的《网络暴力信息治理规定（征求意见稿）》，为平台在预防、处置网暴行为方面提供了明确的指导和要求。平台将成为网暴治理的第一责任人，如能积极履行社会责任，加强前置监管、快速处理和事后问责，就可发挥更大的作用，切实保护被网暴当事人的权益，构建良好的网络生态，为社会的和谐稳定贡献力量。

文/毕舸

编辑 王进雨

校对 李立军